Nagy fokú rugalmasságra és stressztűrő képességre van annak szüksége, aki most szeretne hirdetni a Facebook-on. A tavaly bevezetett változásoknak még nincs vége, ezért nem árt tudni néhány alap dolgot, mielőtt a hirdetések megtervezésére adjuk a fejünket. De azért vannak jó híreink is…
Megváltozott a célzás
Egy évvel ezelőtt még viszonylag egyszerű dolga volt annak, aki hirdetni szeretett volna a világ egyik legnagyobb közösségi oldalán. A célcsoportok tagjait könnyen és részletesen meg lehetett jelölni, így biztos volt, hogy nem szórjuk majd ki az ablakon a social media platformokra szánt összeget. Bizonyos kategóriáknál megszűnt a nemek és a kor szerinti targetálás, ami alapvetően az állásokat hirdető posztokat érinti. Ezeket most már ú.n. speciális kategóriába kell helyezni, hogy ne tiltsa le a Facebook a kampányunkat. A változás érinti a földrajzi behatárolást is: már nem lehet túl kicsi sugárban hirdetni, ami nem feltétlenül jó akkor, amikor kifejezetten egy környéken élők számára lenne releváns az adott tartalom. A következő változás március 17-én várható, amikor újabb célzási kategóriákat vezetnek ki. Ilyenek a szépségipart és főként az egészségipart érintő kategóriák. Az utóbbi adatvédelmi okokból kerül majd ki, hiszen senki sem szeretné, ha bárki is tárolná az olyan adatokat, hogy éppen milyen betegségben szenved – vagy miért diagnosztizálja magát hajnali kettőkor webdoktoron keresztül és rendel valami teljesen fölösleges dolgot a neten.
A megváltozott körülményekhez úgy lehet a legjobban alkalmazkodni, hogy a broad targertálás stratégiáját vesszük alapul és minél szélesebb körben hirdetünk. Például egy gyerekeknek szánt kosaras tanfolyam hirdetésnél először a magyarországi kisgyerekes csoportot vesszük alapul és a bejövő vásárlások, feliratkozások után hagyjuk, hogy a Facebook maga készítse el azt a célcsoportot, ahol később felbukkan majd a hirdetésünk: nevezetesen azoknál a családoknál, akik szeretnék sportolni küldeni a gyerkőcöket. Vagyis a jövőben sok dolgot a “rendszerre” kell majd bíznunk, ezért megnő a jelentősége a jól elkészített első hirdetéseknek.
Az algoritmus is csak tanul még (és megint, és újra…)
A Meta (anno, nem is régen Facebook) jól bevált, ám számunkra rossz szokása, hogy a hirdetőkön – és főként a hirdetők pénzén – teszteli az új algoritmust így a világ legtöbb vállalkozása kénytelen kísérleti Meta-nyúllá változni, ha azt szeretné, hogy a terméke később jól teljesítsen. Nem egy cég panaszkodott, hogy a hirdetéseikhez tartozó kreatív tartalmakat a Facebook valamiért nem engedélyezte, pedig semmi olyan nem volt bennük, ami bárkit is sértett volna – főleg nem egy elkötelezett nyulat. A Meta külön felhívta a figyelmet erre a jelenségre és azt kérték, hogy ebben az esetben mindenki jelentse, ha valami problémát észlelt a poszt cenzúrázása közben, az algoritmus ugyanis tanul még.
Gyakorlott Facebook hirdetés kezelők például mostanában gyakran elképedve szemlélhetik, hogy egy egy elköteleződési, konverziós, vagy elérési mutató teljesen eltérő eredményeket villant az eddig megszokott működéshez képest.
Ez valójában egyfajta alkalmazkodás az új rendszerhez. A Facebook közel 7 millió soros algorimusa ugyanis sokkal okosabb, mint azt elsőre hinnénk. Az előző kosaras példánál maradva az algoritmus alkalmazkodni fog a posztunkat érintő reakciókhoz és egy idő után már csak azok felé dobja fel a hirdetésünket, akik azért vásároltak, mert érdeklődnek a kosárlabda iránt. Szóval ismételve magunkat, felértékelődik a “jó” hirdetés, érdemes rá időt szánni az elején.
Ezt a jelenséget meg is lehet támogatni egy olyan hirdetési stratégiával, amiben párhuzamosan két broad kampányt (amikor szélesebb témaköröket jelölünk ki) is elindítunk: egyet, ami vásárlásra ösztönöz és egyet, ami inkább a kedveléseket és a kommenteket veszi célba. Az algoritmus a kommentelők és a posztot like-olók alapján fogja leszűrni az adott téma iránt érdeklődőket, mint releváns célcsoportot. Trükkös és igen, többe is kerül.
A videó az új fénykép
A 2021-es évben a Facebook-on eltöltött idő több, mint a felében videós tartalmakat néztek a userek és ez azóta is folyamatosan növekszik. Ez főként a TikTok térhódításának köszönhető és annak, hogy a video egy sokkal könnyebben fogyasztható online tartalom. Azok a hirdetések, amik valamilyen kreatív mozgóképes tartalmat adtak sokkal több kattintást értek el, mint azok a társaik, ahol csak egy álló fotó volt elérhető (igaz, ez az általános, de láttunk már fordított esetet is). Persze, ez nem jelenti automatikusan azt, hogy mindenkinek elég lesz a kezébe egy telefon és azonnal olyan eredményeket produkál, hogy Jeff Bezos is leszáll miatta a magánrepülőről. Ez sokkal inkább azt jelenti, hogy még jobban oda kell figyelni a minőségre. Ha van kapacitásunk videós stábot foglalkoztatni, az mindenképpen meg fogja érni, de akkor sem kell elkeserednünk, ha a cégünk nem tart még ott, hogy eltartson pár filmes munkatársat. A Canva, a Readymag, a Pixelied és a többi platform is számtalan kreatív lehetőséget kínál a bemutató videók és slideshow-k elkészítéséhez, úgyhogy egy kisebb cég is jól el tud boldogulni, ha a megfelelő kreatív szakembert bízza meg a teljes feed elkészítésével. Nagyon fontos mindezek mellett, hogy mindig az adott platform mérete szerint készítsük el a videót. A méretre készült mozgóképes tartalmak sokkal jobban teljesítenek, mint azok, ahol látszik, hogy nem az adott felületre lettek megálmodva.
Éljenek a sztorik!
Csak idő kérdése volt, hogy mikor veszik át a Facebook sztorik azt a helyet a feedtől, mint amit az Instasztorik szegény Insta feedtől. A tavalyi évben pedig már olyan jól teljesítettek, hogy az a Forbes megfigyelőinek is feltűnt és a kutatásaik alapján biztosan tudják állítani, hogy a Facebook sztori hirdetések annyira komolyan ívelnek felfelé a népszerűségi ranglistán a közösségi oldalon, hogy érdemes lesz foglalkozni velük, mert komoly vásárlói tömegeket tudnak behozni. A userek sokkal több üzletet keresnek fel a storyba helyezett linkek segítségével és általában nagyobb kosárértékkel is vásárolnak, mint azok, akik egy facebook poszt vagy egy Google hirdetés alapján kattintottak. Ezt a Meta is érzi, ugyanis a story hirdetések is drágábbak, mint a feedben elhelyezett kampányok. A tendencia az influencerek árazásában is nyomon követjető, hiszen az ő árazásainban is story megjelenés a drágább most már maguk mögé utasítva a sima poszt megjelenések árait.
Ha belegondolunk, valóban komoly változások történtek a Meta háza táján, amitől meg lehet ijedni, de mindenképpen jobban tesszük, ha megprónálunk erényt kovácsolni belőle. Egy márka ma már nem engedheti meg magának azt a luxust, hogy nem hirdet a világ egyik legnagyobb online platformján, azt viszont mindig meg kell engednie magának, hogy olyan szakemberekkel dolgozzon, akik elég rugalmasak és szemfülesek ahhoz, hogy ezeket a változásokat a brand előnyeire fordítsák.
Kérdésed van a témában? Keress bennünket bátran!