Folytatjuk összefoglalónkat az idei digitális trendekről. Nézzük sorban, mire érdemes még figyelni mostanság, ha dögös online megjelenést szeretnétek.
A keresőmarketing és a tartalommarketing együttműködése.
Ez miért trend? Ez évek óta alap, nem?
A kereső nem csak a weboldal tartalmat nézi, hanem bizony évek óta egyre fontosabb szerepük van a social megjelenéseknek is. Gondoljunk csak a címkék, hashtag-ek elterjedésére, vagy a videóink elnevezésére. Véleményem szerint ti ezt már mindannyian tudatosan végzitek. 🙂
Voice search és virtuális asszisztensek – Siri, Alexa és a többiek…
A következő években a hangalapú keresés átalakítja az információ áramlás és a kommunikáció módját. A hangkeresések elterjedése lehetővé teszi a digitális marketingszakemberek számára, hogy keresőoptimalizált, magas színvonalú szöveges tartalmakat hozzanak létre, melyek a felhasználók kérdéseire adnak választ.
A felhasználóknak lassan lehetőségük lesz szinte bárhol hang alapú keresést indítani, mint például mobilról, laptopról, vagy egyéb okos eszközről, okos TV, okos hűtő, stb…
Az előrejelzések szerint 2020-ra (ez ugye 2 éven belül bekövetkezhet) a keresések 50%-át a hang alapú keresések fogják kitenni.
“Hosszú farok” előnyben
Akár tetszik, akár nem, a hang alapú keresés jelentősen befolyásolja a jövőben a SEO-t is. Előtérbe kerülnek a beszélt nyelvben használatos, úgynevezett “long tail” kifejezések. Jó, ha fejben tarFejlesztéstjuk, hogy a weboldalunk tartalmát a beszélt nyelvi fordulatokban bővelkedő hangkeresésekhez érdemes optimalizálnunk. Legjobb eszköz erre a gyakori kérdések kifejtése és bővítése a weboldalon.
“1200 megkérdezett digitális marketinges 48 százaléka szerint még mindig a on-page SEO a leghatékonyabb SEO taktika.” (Advanced Web Ranking, SEO stats report 2017)
A tool-on túl – Marketing alkalmazások a mindennapokban
Az elmúlt években egyre elterjedtebb a mindennapi online marketing életet megkönnyítő, kis költséggel elérhető alkalmazások használata. Biztosan te is használsz jónéhányat. CMS, CRM, projekt management, email marketing, stb.. Kétségkívül a legnépszerűbb alkalmazások azok lesznek a közeljövőben, amelyek a trendeket követve valamilyen mesterséges intelligencia mentén segítik az automatizálást és a perszonalizált üzenetek kiszolgálását. Attól függően válogathatunk köztük, hogy az ügyfél életciklus melyik szakaszában szeretnénk használni az alkalmazást.
Különböző adatforrások integrálása
Ez egy nagy kihívás évek óta a marketingesek számára. Hogy egészen egyszerű példát mondjak, a Facebook és a weboldal látogatói adatainak összevetése sem kis feladat, hiszen teljesen más mérőszámokkal, definíciókkal dolgozik a 2 rendszer. Nem beszélve arról, mikor 5-6 online csatorna számait kell egyszerre elemezni. A piac felismerte a problémát és ma már egyre több eszköz áll rendelkezésre az adatelemzésre. Többségük fizetős alkalmazás ugyan, de az adatok gyűjtése, elemzése egyértelmű előfeltétele az automatizálásnak és az adatvezérelt marketingnek.
Augmentid reality
A kiterjesztett valóság is, mint oly sok technika elsősorban a közösségi médián keresztül fog begyűrűzni. Tekintettel arra, hogy szinte mindenki kezében ott a mobil telefon, a márkák várhatóan olyan szponzorált AR tartalmat indíthatnak el, amelyet csak az adott régióban és időben érhetnek el a felhasználók. A Pokemon Go volt az, aki bemutatta ezt a koncepciót, majd az Instagram és Facebook is integrálták ezt a technológiát a közelmúltban. A 2018-as évre jósolják a szakemberek az AR elterjedését, mivel az egyre elfogadottabb és elérhetőbbé válik a vállalatok számára. Ugyan még elég költséges megoldás, de számos alkalmazás már most is használja: Pokemon Go, Specsavers, Ikea Place
“A VR készülékek a válaszadók 66 százaléka szerint még mindig túl drágák, illetve a többség (86%) kipróbálná a készüléket mielőtt megvásárolná. “ (Ipsos MORI via Marketing Week)
A forgalom a mobilról jön.
Most már valóban. 50% felett van a mobil search és a mobil forgalom. – Az információk gyors elérése, a termékek gyors összehasonlítása és megvásárlása a millenium generáció számára alap. Az Instagram és Snapchat fogyasztók, akik a mobiljukon nőttek fel, gyorsan háttérbe szorítják a PC-k és laptopok világát. A mobilra optimalizált tartalom és kiszolgálás kulcsfontosságú lesz egy cég életében.
“A mobiloldalak gyorsasága rendkívűl fontos a felhasználói élmény szempontjából, ezt támasztják alá a felmérések eredményei is: Egy 10 másodperc alatt betöltödő oldalnak 123 százalékkal magasabb a visszapattanási aránya mint egy 1 másodperc alattinak.” (Think With Google, 2017)
“A digitális média 70 százalékát a mobilon keresztül fogyasztjuk, valamint az app-ok használata 50 százalékát teszi ki a digitális időtöltésünknek.” (comScore, U.S cross-platform future in focus 2017)
Influencerek egyre nagyobb szerepet kapnak
Értve ez a nagy követőtáborral rendelkező influencerekre is, akikkel a nagy márkák várhatóan egyre szorosabb együttműködésbe kezdenek. Valamint a niche piacokon egyre meghatározóbb szerephez jutnak a micro influencerek, akik szűk, hasonló érdeklődésű környezetükre vannak hatással. A fogyasztók, különösen már a Z generáció tagjai is előnyben részesítik a természetes tartalmakat. Az infuencerek által készített tartalmak jóval hatékonyabban hatékonyabban működnek, mint a hagyományos hirdetések. Nem beszélve arról, hogy a szponzorált megjelenések ezen formái a hirdetés blokkolókat is kikerülik.
(Tökéletes példa Weisz Fanni social media használata)
“A világszerte megkérdezett marketingesek 84 százaléka az elkövetkezendő 12 hónapban legalább 1 influencer kampányt kivitelezését tervezi.” (Smart Insights, 2017)
“A tinédzser Youtube felhasználók 70 százaléka jobban megbízok a influencerek véleményében mint a “tradicionális” celebekében.” (Google, 2016)
Legyél hiperlokál!
A digitális eszközök megkönnyítik a helyi vállalkozások számára a fogyasztókkal való kapcsolatfelvételt és interakciókat. Azaz forduljunk a tökéletesen személyre szabott lokáció alapú marketing akciók irányába. Alapja a zsebünkben, vagy kezünkben lévő mobiltelefon és annak helymeghatározása.
- Fókuszálj a helyi keresésre
- Kiemelt szerepet kapnak a social vélemények, értékelések a cégről, üzletről, kiszolgálásról, stb…
- Tedd lehetővé a social “check-in”-t
- Valós idejű geolokációs marketing eszközök bevetése ajánlott – pl. app segítségével
- Technológiákat egyesítő geolokációs marketing megoldások fejlesztése – pl. Pokemon Go
“75 százaléka a fogyasztóknak, akik lokális és hasznos információt talál a keresés eredmények között, sokkal nagyobb eséllyel látogatják meg az konkrét üzlethelyiséget.” (Google, 2017)
“A mobilokon végzett lokális keresések 18 százaléka vásárlást eredményes. “ (Junto, 2017)
Kép keresés
A LinkedIn lesz a B2B legértékesebb csatornája?
“A felhasználók által generált tartalom konverziója 4,5 százalákkal magasabb, mint a cégeké.” (Sprout Soical, 2017)
Az Instagram értékesebb csatorna lesz, mint a Facebook
A vezető márkák az élő eseményeket is favorizálják
“Az öt legjobb B2B tartalom marketing taktika: Social media poszt (92%); Hírlevél (83%); weboldal bejegyzés (81%); blog (80%); személyes találkozók (77%).”(IMN Inc.)
A dolgok internete – okos órák, robot porszívók, hordozható kütyük, szállító drónok, önvezető járművek, 3D nyomtatás
Az adatvédelem fontosabb lesz, mint valaha
Végül ne feledkezzünk meg róla, hogy az adatvédelem lesz az egyik legfontosabb téma 2018-ban a digitális világban. Az új Európai Uniós általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében a magánélet védelme és az adatbiztonság érdekében minden vállalkozásnak lépéseket kell tennie az adatkezését és adatok védelmét illetően 2018 május 25-ig. Aki esetleg még nem állt neki ennek a feladatnak, lassan eljött az ideje!
Látva a számtalan lehetőséget, csatornát és technológiát, kiemelt mértékben felértékelődik a marketing stratégia szerepe és az ügyfél viselkedésének megértése a vásárlási útvonalon keresztül. Ennek megfelelőn tudjuk kiválasztani a leghatékonyabb kommunikációs ezközt az egyes elköteleződési pontokon, legyen szó videós tartalomról, micro elköteleződésről, perszonalizált tartalomról, chat robotról, vagy kiterjesztett valóságról.
Egy biztos, mindenkinek valamilyen módon alkalmazkodnia kell az új környezethez és az új technológiákhoz. Tudomásul kell venni, hogy a vásárlók egyre tudatosabbak lesznek és az ár mellett a kényelem, az idő és a kiszolgálás lesznek a fő döntési szempontok.
Tegyünk egy kis kitérőt a videó marketing irányába is, ha már így bemelegedtünk a legújabb trendekbe:
A videó marketing az, amit 2018-ban senki nem hagyhat figyelmen kívül
Ha lemaradtál volna az első rész hasznos infóiról, itt az ideje, hogy bepótold:
Digitális marketing trendek 2018 – Követni, megismerni és alkalmazni 1. rész
Kéne egy jó stratégia az idei évre? Szívesen segítünk. 🙂